Nous aurions trouvé utile de pouvoir tirer un quelconque enseignement de cette ambitieuse démarche. Or la méthodologie utilisée et l’interprétation des résultats n’ont respecté aucune règle de base propre à la réalisation d’une véritable enquête. Qualité du questionnaire, taille et composition de l’échantillonnage, taux de réponse (de l’ordre de 4,2% soit 316 réponses pour 7500 questionnaires envoyés), marge d'erreur incalculable, aucune règle statistique n’est conforme aux bases élémentaires en la matière.

Les conclusions sont insignifiantes, et toute tentative d’interprétation inutile.

Nous sommes tous constamment soumis à une avalanche d’informations chiffrées (sondages, classements, cotations, …), et il est parfois difficile de faire la part des choses entre ce qui relève de l’information, de la propagande ou de la publicité.

Résultats d'enquêtes indépendantes

Dans ce contexte nous croyons utile de rappeler à nos concitoyens qu’il existe à propos de notre ville des enquêtes menées par des organismes officiels, reconnues pour leur valeur objective et dont les conclusions reposent sur des données recueillies dans un contexte neutre, sans volonté de manipulation ni de démagogie politique.

Citons par exemple :

Selon les derniers chiffres publiés par l'INS
(Source SPF Économie - Direction générale Statistique et Information économique, Enquête socio-économique générale*)

* Comment les ménages jugent les trottoirs à Herve (commune) ?

Selon l'INS, l'indice de satisfaction est de 65,7 c'est-à-dire

- 42,6% des ménages qui considèrent que les trottoirs sont "normalement équipés" et 11,5% "très bien équipés"
-> Total satisfaits : 51,1%

<> et non 89% insatisfaits selon HDM.

* Comment les ménages jugent les routes à Herve (commune) ?

Selon l'INS, l'indice de satisfaction est de 86,1 c'est-à-dire

- 64,7% des ménages qui considèrent que les routes sont "normalement équipées" et 10,7% "très bien équipées"
-> Total satisfaits : 75,4%

<> et non 78% insatisfaits selon HDM.

* Comment jugez-vous la propreté dans votre quartier à Herve (commune) ?

Selon l'INS, l''indice de satisfaction est de 137,1 c'est-à-dire

- 52,9% des ménages qui considèrent que l'état de propreté est "Satisfaisant" et 42,1% "Très agréable"
-> Total satisfaits : 95,0%

<> et non 51% insatisfaits selon HDM.

* Comment jugez-vous la tranquillité dans votre quartier à Herve (commune) ?

Selon l'INS, l''indice de satisfaction est de 120,3 c'est-à-dire

- 45,8% des ménages qui considèrent que l'état de la tranquillité est "Satisfaisant" et 37,3% "Très agréable"
-> Total satisfaits : 83,1%

* Comment jugez-vous les facilités offertes des services administratifs dans votre quartier à Herve (commune) ?

Selon l'INS, l''indice de satisfaction est de 98,1 c'est-à-dire

- 55,3% des ménages qui considèrent que les facilités offertes des services administratifs sont "normalement équipées" et 21,4% "très bien équipées"
-> Total satisfaits : 76,7%

Selon l'enquête indépendante Test Achats (2006)

Herve, comme les communes de Jette ou Woluwe-Saint-Pierre, est classée dans le "Vert"

• avec une cote globale "+" au niveau de l'information communale envers les citoyens
• "+ accentué" au niveau de l'accès aux personnes handicapées dans les administrations communales
• <> et non 59% insatisfaits selon HDM.

Selon l'enquête IRES (Institut de Recherches Economiques et Sociales de l'Université Catholique de Louvain) concernant "Le palmarès des villes et communes en Wallonie : une approche en termes d’efficacité" (2006) :

Herve se classe 14ème commune au classement des communes "les mieux gérées" parmi les 244 communes en Wallonie, soit un classement de 1er rang dans l’efficacité de la gestion communale, dans le souci d’allouer les ressources, généralement rares, aux meilleurs usages possibles !

* L’Enquête socio-économique générale 2001 dont les résultats sont publiés entre 2002 et 2005. La prochaine enquête aura lieu en 2011, puis 2021, etc.