Le service de Télévigilance est simplifié - 26/06/2007
- Le service de télévigilance est simplifié - le 26 juin 2007
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Depuis plus de 15 ans, le service "Maintien à Domicile" (MAD) s’occupe du service de télé-vigilance. Ce système permet d’aider ou de porter secours à une personne en difficulté dès qu’elle appuie sur le petit appareil qu’elle porte au cou. Une communication téléphonique est immédiatement établie, en mains libres, entre la personne et une centrale téléphonique. L’opérateur de la centrale rassure la personne jusqu’à l’arrivée d’un proche, d‘un voisin, du médecin,... dont les coordonnées sont reprises dans une liste établie à l’avance.
. Au départ, le prix mensuel était de 1.500 BEF, soit 37,18 € (moins de deux heures de prestation de certains garde-malades). Le "marché" se développant, ce prix a été régulièrement réduit jusqu’à 18,00 €. Les mutualités et la Province de Liège apportaient également leur aide aux bénéficiaires.
Ce service est assuré par l’asbl ASD (Aide et Soins à Domicile). ASD facture ses prestations (installation et maintenance des appareils et permanence téléphonique) au CPAS de Herve qui, à son tour, le refacture ensuite aux différents bénéficiaires.
ASD cessera cette activité au 30 juin 2007. Le CPAS de Herve suivra le mouvement et ne facturera plus ces prestations. Que va-t-il se passer ?Chaque bénéficiaire a reçu un courrier du MAD l’invitant à contacter sa mutuelle active dans ce domaine. Une aide a été apportée par le MAD en cas de besoin.
En fait, le bénéficiaire va simplement "changer de fournisseur" et ne recevra plus sa facture du CPAS de Herve mais directement du prestataire de service...
Bref, un petit changement mais "tout le monde est gagnant", confie Jeannot Duysens :
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